FAQ

De gemakkelijkste manier om in te schrijven is via onze website, waar je ook direct online kunt betalen en je inschrijving meteen definitief is.

Inschrijven via de website doe je zo:

1. Zoek via de zoekfunctie 'Zoek een activiteit' bovenaan op de homepage in ons aanbod en kies een cursus. Je ziet meteen of er nog plaatsen beschikbaar zijn.
2. Indien je bij ons kunt inschrijven zie je een inschrijfknop verschijnen (in het andere geval vind je onder 'Praktisch' de nodige contactgegevens van een partnerorganisatie).
3. Die knop leidt je naar het winkelmandje. Daar kan je jezelf en eventueel ook andere deelnemers inschrijven.

Lukt inschrijven via de website niet?

• Neem gerust telefonisch contact op via het nummer 056/260.600.
• Mail ons via info@avansa-mzw.be
• Je kan ook langskomen op het onthaal in de Wandelweg 11 te Kortrijk tijdens de openingsuren. (Google Maps)

Onze onthaalmedewerkers Caroline en Brenda zullen je graag helpen.

• Wanneer er voor een programma onvoldoende inschrijvingen binnenkomen of wanneer de docent ziek valt zien wij ons genoodzaakt de cursus af te gelasten.
• Wij verwittigen dan de ingeschreven deelnemers zo snel mogelijk; bij annulatie omwille van onvoldoende inschrijvingen gebeurt dit enkele dagen vóór de geplande startdatum.
• Uiteraard betalen we het cursusgeld integraal terug.

Jazeker. Wanneer je niet kan deelnemen aan een activiteit waarvoor je bent ingeschreven, laat je dat ons zo spoedig mogelijk weten. Zo kunnen we mensen op de wachtlijst de kans geven om deel te nemen.

Opgelet, de volgende regels zijn van toepassing bij een annulatie:

• annulatie méér dan 1 week vóór de start van de activiteit: terugbetaling van het volledige inschrijvingsgeld minus € 2,50 administratiekosten.
• annulatie minder dan 1 week vóór de start van de activiteit: geen terugbetaling mogelijk, tenzij bij overmacht wegens ziekte. In dat geval bezorg je ons een kopie van doktersbriefje.
• eenmaal de cursus gestart is, is geen terugbetaling meer mogelijk, tenzij er fouten van onze kant gebeurd zijn.

Kortingstarief - 50%

• Mensen die recht hebben op een vervangingsinkomen, werkzoekenden en (voltijdse) studenten komen in aanmerking voor een korting van 50% voor activiteiten georganiseerd door Avansa.

Kansentarief - 80%

• Mensen met een verhoogde tegemoetkoming of een leefloon komen in aanmerking voor een korting van 80% voor activiteiten georganiseerd door Avansa.
• Meld bij je inschrijving of je in bezit bent van een Uitpas-kansentarief, een Vrijetijdspas of recht hebt op een verhoogde tegemoetkoming of leefloon.
• Bezit van een Uitpas-Kansentarief of een Vrijetijdspas is niet verplicht, maar bevelen we wel ten zeerste aan! Neem gerust contact op met ons onthaal (056/260 600 | info@avansa-mzw.be). Zij verwijzen je naar de vrijetijdsregeling van je gemeente.

Avansa-abonnement

• Voor wie deelname aan een vormingsreeks in kader van onze kansengroepenwerking (info)
• Dit abonnement is 6 maanden geldig en geeft gratis toegang tot (bijna) het volledige aanbod van Avansa MZW, waarvoor kan worden ingeschreven via avansa-mzw.be.
• Opgelet: dit abonnement kan niet worden aangewend voor activiteiten aangeboden door partners van Avansa MZW.
• Na 6 maanden kan het abonnement, mits betaling van € 5, éénmalig verlengd worden voor nog eens zes maanden. Daarna kan je eventueel reductie krijgen via ons Kortingstarief of Kansentarief.

Kom je in aanmerking voor een reductie?

• Wil je weten of je voor reductie in aanmerking komt? Neem dat contact op met het onthaal: 056/260 600 | info@avansa-mzw.be.
  
• We vragen een bewijs dat aantoont dat je recht hebt op een kortingstarief. Dat kan een klever van de mutualiteit zijn, attest van verhoogde tegemoetkoming of werkloosheid...

• Je inschrijving is pas definitief na ontvangst van je betaling. We verwachten je betaling binnen de 5 dagen.
• Gebeurt dit niet, dan zal Avansa deelnemers van de wachtlijst aanschrijven om je vrijgekomen plaats in te nemen.

Opgelet: we verwachten steeds inschrijving én betaling: een overschrijving alleen is nog geen inschrijving.

• Cultuurcheques worden aanvaard. Contacteer hiervoor het secretariaat.
• Opleidingscheques worden niet (meer) aanvaard. De Vlaamse overheid besliste immers in de zomer van 2010 dat opleidingscheques voortaan enkel gebruikt kunnen worden voor cursussen die arbeidsmarktgericht zijn.

• Binnen de 5 dagen na je inschrijving verwachten we een overschrijving op IBAN-rekeningnummer BE69 0014 0920 4478, met als mededeling de code van de activiteit, gevolgd door je naam en voornaam of van de personen voor wie je betaalt.
• Contant betalen kan enkel tijdens de openingsuren op het onthaal van Avansa.
• We aanvaarden geen contant geld bij de opstart van een activiteit. Wie nog inschrijft en betaalt de laatste week voor de start van de activiteit, brengt een betalingsbewijs mee naar de eerste sessie (indien de activiteit langer dan 1 sessie duurt).

Je kan ons logo in diverse formaten en types downloaden via deze link.